質問

電話の発信・着信ができません。

回答

情報推進課またはNTT故障係へお問い合わせください。

○ＮＴＴの発着信のみできない（町内ＩＰ電話は発着信できる）場合
　　→ＮＴＴ故障係（１１３または０１２０－４４４－１１３）へお問い合わせください。

○町内ＩＰ電話の発着信ができない場合
　　→ＩＰ音声告知端末のリセット(電源コードの抜き差し）を行ってください。
　　　リセットには、約３分かかります。
　　　リセットで復旧しない場合は、情報推進課までお問い合わせください。

○発信のみができない場合
　　→多くの場合、電話機の回線種別の設定が、ご家庭の回線（プッシュ回線またはダイヤル回線）と
　　　合っていないことが原因です。回線種別や電話機の設定を確認してください。
　　　なお、ＮＴＴ回線を収容せず、単独で町内ＩＰ電話を使用する場合は、電話機はプッシュ回線に
　　　設定してください。